Notas de prensa

El nivel de satisfacción de los turistas internacionales con sus vacaciones en España crece

El 97% de los turistas internacionales que visitaron España  en el 2023 quedaron satisfechos con su experiencia. Es la principal conclusión de la Segunda Encuesta de satisfacción de Turistas Internacionales elaborada y publicada por Turespaña.   De este estudio se desprende, además, que el número de turistas que aseguran estar “muy satisfechos” con su viaje ha pasado del 62% en 20222 a un 65% el año pasado. La puntuación global de España como destino turístico también ha aumentado en 2023 respecto al precedente: los viajeros no residentes han otorgado una puntuación de 4.52 puntos sobre 5 frente al 4.59 de 2022. Para el Ministro de Industria y Turismo Jordi Hereu “las condiciones de la encuesta reflejan el liderazgo de España como destino global sostenible, seguro y excelente”. Hereu destaca las elevadas cuotas de fidelización del turista internacional. “Quién visita España repite”, ha señalado Hereu “y lo hace por la calidad y la diversidad de la oferta de ocio, gastronomía y restauración de vanguardia y la magnífica red de transporte que vertebra las diferentes regiones y comunidades”.   Países que mejor puntúan       Por nacionalidades, la encuesta refleja que los turistas más satisfechos con sus           vacaciones en España son los procedentes de Reino Unido ( 4.72 puntos sobre 5 y un porcentaje de “muy satisfechos” del 74%) Seguidos de los nacionales de varios países Iberoamericanos (4.70 puntos y un porcentaje de “muy satisfechos” del 72%), en tercer lugar, se encuentran los turistas polacos (4.59 puntos y 71.2%) y en cuarto lugar se sitúan los nacionales de Estados Unidos (4.67 puntos y 71.9%). Las mujeres, más satisfechas   El estudio también hace una distinción de la satisfacción según el sexo del turista y el nivel de estudios. De esta forma, las mujeres manifiestan haber quedado más satisfechas tras su viaje a España que los hombres, 4.64 puntos de satisfacción global frente a 4.60. En cuanto al nivel de estudios de los visitantes, el 80.6% tienen estudios superiores. Un 17.5% secundarios y menos de un 2 % primarios o sin estudios. Por lo que se colige de este trabajo, a mayor nivel de estudios, mayor nivel de satisfacción con la estancia. Aquellos turistas con estudios secundarios superiores otorgan una puntuación a su viaje ligeramente superior (4.60 puntos sobre 5) que la de los viajeros con estudios primarios (4.5 sobre 5). Fidelización de destinos   Una de las condiciones destacables  de la encuesta de Turespaña a la hora de evaluar la calidad de la oferta turística de nuestro país es el relativo a la fidelidad de los turistas internacionales hacia el “destino España”. Así, según los datos del estudio, el 78% de los turistas que nos visitaron en 2023 ya habían estado al menos una vez en España. Además, el 65% respondió que pensaba volver en los próximos 12 meses (frente al 57.69% de 2022).